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Versicherungen, Wertpapiere oder Baufinanzierung: Neun von zehn Beratern orientieren sich laut Verbraucherschützer nicht am Bedarf der Kunden. Wie sich Betroffene wehren können und an gute Produkte gelangen.

Gesetzlich Krankenversicherte fühlen sich von ihrer Kasse in der Regel gut betreut. Nur sechs Prozent der Versicherten bezeichnen sich als eher oder sehr unzufrieden mit ihrer Krankenkasse, ergab eine repräsentativen Umfrage der GfK Marktforschung in Nürnberg.

Fachkräftemangel hin, Kündigungsschutz her: Wer in Ungnade fällt, kann sich seines Jobs keineswegs sicher sein. Was Unternehmen auf sich nehmen, um Mitarbeiter loszuwerden – und welche Gegenstrategien es gibt.

Wechseln Sie jetzt auf den neuen Internet Explorer 9. Hier finden Sie die richtigen Versionen des Browsers für Windows Vista und Windows 7. Vista-Nutzer müssen zudem das Service Pack 2 installiert haben, um den IE9 installieren zu können. Erleben Sie selbst, mit welchen neuen Funktionen der Internet Explorer 9 das Surferlebnis noch angenehmer und schöner macht. Anwender mit Windows XP müssen aus technischen Gründen auf den IE9 verzichten – sie sollten jedoch den Internet Explorer 8 herunterladen. Der verfügt nämlich ebenfalls über alle Sicherheitsfunktionen seines Nachfolgers.

Wer die Wahl hat, hat die Qual: Die neuen Versionen der Web-Browser versprechen mehr Komfort beim Surfen im Internet. Sie sind kostenlos und ähneln sich im Funktionsumfang. Doch welcher Browser taugt für wen?

Wer gerne digital fotografiert (und nicht einfach nur “knipst”), der braucht auch ein paar gute Tipps, möglichst von Profis, damit die Fotos richtig gut gelingen. Moderne Digitalkameras werden zwar immer leistungsfähiger, aber Technik allein reicht eben nicht. Es kommt auch auf den richtigen Bildausschnitt an, das perfekte Licht, den richtigen Moment. So etwas kann man lernen – und so etwas vermittelt die Zeitschrift Foto Digital.

Für Hartz-IV-Familien, die Elterngeld erhalten, gilt ab Januar 2011 das Prinzip „linke Tasche rein – rechte Tasche raus“: Die Elterngeldstellen überweisen ihnen zwar weiterhin 300 Euro Elterngeld. Dafür wird ihnen das Arbeitslosengeld (ALG) II jedoch um genau 300 Euro gekürzt. In welchen Fällen sich das Elterngeld retten lässt.

Regelsatz: Nach den Plänen der Regierung soll das Arbeitslosengeld II von 359 auf 364 Euro im Monat steigen. Die SPD hält das für zu wenig und verlangt neue Berechnungen: Unter anderem soll der Bedarf von Haushalten ermittelt werden, die keinen Alkohol oder Tabak konsumieren – statt das bisher im Regelsatz dafür für alle vorgesehene Geld pauschal zu streichen. Außerdem hat die Regierung als Vergleichsgruppe für das Existenzminimum nur noch die unteren 15 Prozent der Erwerbsfähigen herangezogen – die SPD fordert, sich wie bisher auf die untersten 20 Prozent zu stützen.

Nach einem Urteil des Bundessozialgerichts vom 15.12.2010 können viele im Hartz IV-Bezug (besondere in Nordrhein-Westfalen noch rückwirkend einen Nachschlag für ihre Heizkosten geltend machen. Am Mittwoch hatte das Bundessozialgericht (BSG) in Kassel entschied, dass die Jobcenter und Arbeitsgemeinschaften auch für die Zeit von vor Februar 2008 überhöhte Abzüge für die Warmwasseraufbereitung zurückzahlen müssen. (Az: B 14 AS 61/09 R)

Seit 2009 haben Pflegebedürftige und deren Angehörige einen Rechtsanspruch auf Beratung. Leisten sollen das sogenannte Pflegestützpunkte. Die ältesten von ihnen, die vor knapp zwei Jahren bundesweit eingerichtet wurden, sind nun zum ersten Mal gründlich unter die Lupe genommen worden. Erfahren Sie hier, wo sie wirklich gut informiert werden.

Ohne feste Regeln gibt es keine wirksame Erziehung. Halten Kinder die von den Eltern gezogenen Grenzen nicht ein, drohen diese gern mit Stubenarrest oder mit Handy- und Computerentzug. Zur Einsicht über falsches Verhalten führt das jedoch meist nicht. "Es ist geschickter, dem Kind sein Fehlverhalten erst einmal aufzuzeigen, damit es die Chance erhält, beim nächsten Mal nachzudenken, bevor es handelt", sagt Jürgen Plass, Leiter der Beratungsstelle für Eltern, Kinder und Jugendliche in Fulda.

Brillenschlange, Dickwanst, Segelohr: Oft sind es erkennbare körperliche Merkmale, die Kinder für die Hänseleien von Mitschülern angreifbar machen. Aber auch wunderliche Eigenarten oder untypische Hobbys werden mitunter als Schwäche interpretiert und spornen andere zu Schikanen an. "Kommt es zu einer Art von Mobbing, sollte man dem Kind deutlich machen, dass die Schuld nicht bei ihm liegt", sagt Jürgen Plass, Leiter der Beratungsstelle für Eltern, Kinder und Jugendliche in Fulda.

U-Untersuchungen, Impftermine und eine Vielzahl an Infekten - wenn man Nachwuchs hat, dann verbringt man eine ganze Menge Zeit beim Kinderarzt. Wer da auf Anhieb für sich und sein Kind den Richtigen findet, der kann von Glück reden. Auf der einen Seite ist die Wahl des Kinderarztes natürlich mit Sympathien verbunden, auf der anderen Seite gibt es aber gewisse Kriterien, die ein guter Arzt unbedingt erfüllen sollte. Und es gibt einiges, das man selbst beachten kann, um den Ablauf reibungslos zu gestalten und dem Kind den Arztbesuch zu vereinfachen. Was macht einen guten Kinderarzt aus?

Der Verein „neuhland e.V.“ vereint unter seinem Dach eine Reihe von Einrichtungen, die Hilfen in schweren Krisensituationen anbieten. Zu den Beschreibungen der Angebote und Zielgruppen führt die linke Navigationsleiste. Die bekannteste Einrichtung ist die Beratungsstelle und Krisenwohnung ‚neuhland’. Schwerpunkte sind die Arbeit mit Kindern, Jugendlichen, jungen Erwachsenen und deren Familien in, vor oder nach suizidalen Krisen, bei schweren psychischen / psychiatrischen Problemen und Störungen und im Zusammenhang mit Traumatisierungen. Ziel ist die Krisenbewältigung und Suizidprävention bei jungen Menschen.

Unter welchen Umständen kann man einen Behindertenausweis bekommen? An wen kann ich mich wenden, wenn ich einen Behindertenausweis beantragen will? Kann ich gegen den Bescheid Widerspruch einlegen? Diese und viele weitere Fragen zum Behindertenausweise beantwortet dieser Beitrag.

Der Hamburger Senat hat die Auflösung der international bekannten Arbeitsgruppe Scientology beschlossen. Die Arbeitsgruppe, die seit 17 Jahren von der ehemaligen SPD-Politikerin Ursula Caberta geleitet wird, soll zum 31. August geschlossen werden.

"Die meisten Menschen sind keine perfekten Selbstdarsteller, Exhibitionisten und neigen eher dazu, ihr Licht unter den Scheffel zu stellen. Genau dieses Verhalten, welches wahrscheinlich bei weiblichen Bewerbern eher auftritt als bei männlichen, weil Frauen gewohnt sind, sozialer zu denken und anderen den Vortritt zu lassen, ist bei Bewerbungsgesprächen fatal. Eine kleiner Blick hinter die Kulissen eines Bewerber-Coachings."

Kriminelle können relativ problemlos die Kontrolle über das Kulthandy iPhone des US-Computerbauers Apple übernehmen. Betroffen von zwei kritischen Sicherheitslücken seien auch der populäre Tablet-PC iPad und der Musikspieler iPod touch, teilte das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) am Mittwoch mit.

Kaum ein Gesetz ist so häufig novelliert worden, wie das gerade mal fünf Jahre alte vierte Hartz-Gesetz. Oft sind die Mitarbeiter der Jobcenter heillos überfordert. Nun wird der Ruf nach einer unabhängigen Beratung lauter.

Manchmal trifft es einen wie ein Hammerschlag: Ein Besuch beim Arzt ergibt völlig unerwartet Hinweise auf eine ernste Erkrankung. Oder ein Anruf kommt, dass das eigene Kind einen schweren Unfall hatte.