Infos zum Thema telefonie

Eigentlich ist der Markt für Telefonie längst verteilt. Große Konzerne buhlen seit Jahren um jeden Kunden. Dennoch wagt eine kleine Firma aus Bayern den ungleichen Kampf: Mit hochaktueller Voice-over-IP-Technik will vio:networks den Markt für mittelständische Geschäftskunden aufmischen. Wir sprachen mit Firmen­gründer Dominik Mauritz über sein Unternehmen.

VoIP hat die Telefonie in die Business-IT geholt. Damit laufen jetzt alle Kanäle über ein Protokoll und lassen sich kurzschließen. Effizient, elegant, einheitliche Oberfläche – das Konzept sieht aus wie angegossen. Wo die neuen Kleider noch zwicken, analysiert Uli Ries in diesem Schwerpunktbeitrag.

Unified Communications soll E-Mail, Fax und Telefonie unter einen Hut bringen. Dann lassen sich z.B. auch Gespräche per Mausklick aus den Vertriebsdaten heraus starten, das System zeigt automatisch an, wer erreichbar ist, und obendrein können alle ihre Ideen in dieselbe Präsentation einbringen.

Unified Communications stellt nicht nur eine einheitliche Plattform für Telefonie, Fax, Mail und Messaging parat, sondern hat auch den Brückenschlag zur geschäftlichen IT geschafft. Diese Microsite führt vor, wie jede Nachricht sofort ihren Empfänger findet und eine Durchwahl direkt aus der Kundenkartei startet.