Infos zum Thema serviceleistung
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- Ist die Preisbildung an sich oft schon schwierig, so gilt das doppelt für Services. Dirk Zimmermann schlägt daher eine in die Angebotsbildung integrierte Preisfindung vor, die auch gleich die Preiswahrnehmung berücksichtigt. Denn am Ende spielt der persönliche Wert und Nutzen eine entscheidende Rolle.speichern vor 173 Tagen
- Ein Wartungsformular im Lieferwagen genügt eben nicht. Prof. Dr. Matthias Klimmer und Peter Schreiber haben die Vermarktung industrieller Dienstleistungen genau untersucht. Die Kernpunkte der Studie stellen sie in diesem Beitrag vor; außerdem fassen sie die Optionen für zehn Handlungsfelder kompakt zusammen.speichern vor 687 Tagen


