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Um an fremde EC-Kartendaten zu kommen, kennen Betrüger viele Tricks. Doch viele Bankkunden wissen nicht, wie sie sich vor der Gefahr schützen können und haben auch wenig Vertrauen in ihre Kreditinstitute.

Am 1. Januar 2012 soll das Warten darauf, dass überwiesene Zahlungen auf dem Konto des Empfängers gutgeschrieben werden, endlich ein Ende haben. Zwar regelt § 675s BGB im 1. Halbsatz schon seit einiger Zeit, dass ein "Zahlungsbetrag spätestens am Ende des auf den Zugangszeitpunkt des Zahlungsauftrags folgenden Geschäftstags beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers" eingehen muss. Der 2. Halbsatz weichte diese Vorschrift jedoch bislang wieder auf, indem er bis zum 1. Januar 2012 die Vereinbarung einer Frist von bis zu drei Geschäftstagen erlaubte.

Oft will Windows oder Office nicht ganz so wie wir. Doch am Telefon kann man schnell in der Warteschleife landen, wenn man den Kundendienst erreichen möchte. Schneller und direkter geht es per Twitter: Microsoft bietet dort kostenlosen Support unter dem Benutzernamen @MicrosoftHilft an.

Wer Kontoauszüge verschlampt, die er zum Beispiel noch fürs Finanzamt braucht, muss sich auf hohe Gebühren der Bank oder Sparkasse einstellen. Wie die "Süddeutsche Zeitung" (SZ) berichtet, verlangte die Sparkasse Oberlausitz 197,00 Euro für Kopien von neun Kontoauszügen. Der hohe Preis kam dadurch zustande, dass die Sparkasse die Buchungsposten auf den Kontoauszügen einzeln berechnete - mit je 2,00 Euro.