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Der muss als Lieferant damit rechnen, dass der Kunde hinterher nicht zahlt – und zwar zu Recht. Am besten ist es, rät Sabine Wagner, zum Telefon zu greifen und Widersprüche zwischen Angebot und Bestellung bei Preis oder Produktbezeichnung sofort zu klären. Und das Ergebnis gleich schriftlich zu fixieren.

Genauer gesagt: der Ortsteil Hullern. Dr. Jürgen Kaack schildert in diesem kommunalen Best-Practise-Beispiel die Abläufe vom Start weg über die Breitband-Ausschreibung und Evaluierung der Angebote bis hin zu den Tiefbaukosten. Eine wichtige Rolle spielen dabei örtliche Versorgungsunternehmen.

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