Nonprofit-Organisationen im Social Web

Zunehmende Konkurrenz und eine abnehmende Unterstützungsbereitschaft stellen Nonprofit-Organisationen (NPO) vor immer größere Herausforderungen hinsichtlich der für ihre Arbeit existenziellen Ressourcengewinnung. Social Media könnten dabei Potentiale darstellen, Zielgruppen anzusprechen, erforderliche Mittel einzuwerben. In der Literatur wurde über diese Option bereits diskutiert, jedoch fehlt es nach wie vor an wissenschaftlichen Erhebungen, die entsprechende Möglichkeiten im Social Web belegen könnten. Die vorliegende Masterarbeit verfolgt das Ziel, entsprechende empirische Daten bereitzustellen. Befragt werden zu diesem Zweck Kommunikations-verantwortliche in Nonprofit-Organisationen in ganz Deutschland zu Ressourcenge-winnung, Kommunikationsarbeit und Social Media. Ergänzend werden einige durch die NPO eingesetzte Anwendungen hinsichtlich ihrer Dialogorientierung und An-nahme durch die Nutzer inhaltsanalytisch ausgewertet. Die Ergebnisse der Untersu-chung zeigen auf: Potentiale des Social Web zur Ressourcengewinnung sind tendenziell erkennbar. Schlägt sich ihr Einsatz auch noch nicht in aktuell höheren generierten Mitteln nieder, scheinen positive Entwicklungen im Online-Fundraising unterstützt zu werden. Die bessere Ausschöpfung der sich bietenden Möglichkeiten des Web 2.0, wie Interaktion und Dialog, kann diesen Trend zukünftig verstärken.
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