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  • „Von Zeit zu Zeit werden neue Technologien oder Ideen entwickelt, die so tiefgreifend, so gewaltig, so umfassend sind, dass sie alles verändern. Nehmen Sie etwa die Druckerpresse, die Glühbirne, das Auto oder den bemannten Raumflug. Es geschieht nicht oft – aber wenn, dann ändert sich die Welt für immer.“ (Lou Gerstner, Chairman von IBM, Rede zur Bedeutung des WWW, COMDEX Las Vegas 1995)

    - Begriffsbestimmung Kunde, Kundenorientierung
    - Klassisches Marketing vs. Modernes Marketing
    - Nutzungsverhalten Internet und Bedeutung von Web-Sites bis 2010
    - Akzeptanz des Web 2.0 in deutschen Unternehmen bis 01/2011
    - Auswirkungen von Internetseiten mit schwacher Leistung
    - Herausforderungen für Web-Site-Betreiber/Designer
    - Anforderungen an kundenorientierte Web-Sites -Modernes Marketing
    - Trends im Internet bis 2020
    - Prognostizierte Wertreiber im Online-Marketing
    - Fazit

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  • „Von Zeit zu Zeit werden neue Technologien oder Ideen entwickelt, die so tiefgreifend, so gewaltig, so umfassend sind, dass sie alles verändern. Nehmen Sie etwa die Druckerpresse, die Glühbirne, das Auto oder den bemannten Raumflug. Es geschieht nicht oft – aber wenn, dann ändert sich die Welt für immer.“ (Lou Gerstner, Chairman von IBM, Rede zur Bedeutung des WWW, COMDEX Las Vegas 1995)

    - Begriffsbestimmung Kunde, Kundenorientierung
    - Klassisches Marketing vs. Modernes Marketing
    - Nutzungsverhalten Internet und Bedeutung von Web-Sites bis 2010
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    - Auswirkungen von Internetseiten mit schwacher Leistung
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Textauszug aus diesem Dokument

Kundenorientierte Web-Site-Gestaltung unter Gesichtspunkten von modernem Marketing
E-Commerce
Mathias Tretschog
APU -Managementberatung
05.03.2011

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