Ebay Versandtipps

Allgemeines:

1.) Versandrisiko:

Das Versandrisiko bei Privatverkäufen trägt grundsätzlich der Käufer. Dies greift aber natürlich nur, wenn der Verkäufer auch nachweisen kann die Ware verschickt zu haben. Macht nämlich der Käufer geltend, die Ware nicht erhalten zu haben, muss man das Gegenteil beweisen können. Zahlt der Käufer per PayPal kann er seinen Käuferschutz geltend machen und erhält sein Geld zurück wenn er erklärt die Ware nicht erhalten zu haben. Leider gibt es bei Ebay Käufer, die auf dieser Welle reiten und sich Artikel zum Kauf raussuchen, die bei PayPal Zahlung unversichert versendet werden. Man ist dann seine Ware los und bleibt auf allen Kosten hängen.

Daher gilt bei Privatverkäufen: unbedingt versicherter Versand mit Sendungsverfolgung.

2.) Versandkosten:

Grundsatz: je niedriger die Versandkosten, umso besser verkauft sich ein Artikel. Also unbedingt die Anbieterpreise vergleichen und den günstigsten auswählen. Natürlich schon bevor man den Artikel einstellt. Übrigens: die eingestellten Versandkosten sind Vertragsbestandteil und nach Zuschlag daher
auch nicht mehr verhandelbar. Immer wieder wird von Käufern die Höhe der Versandkosten angeprangert. Oft vergessen diese dabei, das die Kosten nicht nur aus dem Porto bestehen. Eine Rolle Paketklebeband (das auch klebt) ist nicht billig, oft muss man auch spezielle Dinge beschaffen (Luftpolsterfolie, Aufkleber usw.), wenn man Online Paket-Shops nutzt hat man Kosten für Papier und Drucker und schließlich muss man den Artikel dann auch noch zum Shop/Filiale bringen. Wenn dann der Artikel zum Startpreis von 1.- Euro weggeht erwarten manche Käufer, das man alle weiteren Unkosten selbst trägt (dann kann ich das ganze auch in den Restmüll werfen). Also daran denken, die zusätzlichen Kosten (in angemessener Höhe) bei den Versandkosten mit einzurechnen. Aber dann bitte nicht so, wie es bei einigen Shops üblich ist, den niedrigen Preis mit überhöhten Versandkosten ausgleichen.
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