CommunicationConsultants_PR_Stuttgart_2010

Für ein starkes Immunsystem In Krisenzeiten ist Kommunikation wichtiger denn je. PR kann die Krise zwar nicht abwenden, aber oft das Schlimmste verhindern. Konjunkturschwächen bergen Infektions risiken für ganze Branchen, und wenn es schlecht läuft, stehen Unternehmen unter der verschärften Beobachtung von Mitarbeitern, Kunden und der Öffentlichkeit. Die Heraus forderung besteht darin, nicht in Schockstarre zu verfallen, sondern mit einer durch dachten Strategie das Unternehmen zu stabilisieren. Das Gleiche gilt für hausgemachte Krisen: Eine Rückrufaktion, eine Standortschließung, ein Unfall es gibt viele Gründe, warum die Öffentlichkeit ein Unter nehmen kritisch unter die Lupe nimmt.
Warum Kommunikation gerade in Krisen unverzichtbar ist Ob Kunden, Mitarbeiter, Betriebsräte oder Investoren eine informierte Öffentlichkeit kann Unternehmensentscheidungen besser verstehen und nachvollziehen. Krisen haben viel mit Stimmungen und Psychologie zu tun. Und Stimmungen lassen sich mit Argumenten beeinflussen. Wirtschaftskrisen beschleunigen Veränderungen. Neue Produkte und Dienstleistungen werden entwickelt und müssen durch Kommunikation im Markt etabliert werden. Nur mit loyalen Mitarbeitern kann ein Unternehmen Krisen meistern. Transparenz und eine zeitnahe Information motivieren die Mitarbeiter, während Schweigen und Geheimniskrämerei für Unsicherheit sorgen. Wichtige Maßnahmen wie der Relaunch der Internetpräsenz kommen im Alltag oft zu kurz. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für solche Projekte. Denn antizyklisches Handeln zahlt sich spätestens dann aus, wenn der Konjunkturmotor wieder anspringt. Gerade wenn das Budget knapp ist, sollte es so effizient wie möglich eingesetzt werden. PR ist nicht nur günstiger, sondern auch glaubwürdiger als Werbung. Das macht sie in Krisenzeiten und auch sonst so wertvoll.
Energie für den Mittelstand Während große Unternehmen verstärkt auf PR setzen, ist eine strategische Öffentlich keitsarbeit im Mittelstand oft noch die Ausnahme. Dabei zahlt sich die Investition in Kommunikation langfristig für jede Firma aus. Zum Beispiel beim Wettbewerb um die besten Köpfe. Ist der Name eines Unternehmens positiv besetzt, erscheint es auch als Arbeitgeber attraktiv. Auch bei der Akquise neuer Kunden oder der Finanzierung öffnet PR Türen. Aufmerksamkeit ist kein Privileg der Großen, denn der Mittelstand hat viele Trümpfe für eine wirksame Öffentlichkeitsarbeit. Erfolgsgeschichten: Viele Mittelständler sind in ihrem Segment Marktführer Hidden Champions, die sich durch Flexibilität, gute Ideen und Kundennähe auszeichnen. Bindung: Die Verankerung in ihrem Umfeld macht die Themen der Unternehmen für regionale Medien interessant. Gesichter: Bei inhabergeführten Unternehmen bietet sich eine personalisierte Kommu nikation an. Denn ihre Geschäftsführung steht oft glaubwürdiger für das Unternehmen als angestellte Manager. Werte: Mit einem mittelständischen Unternehmen verbinden viele Menschen Werte wie Innovationsfähigkeit, Flexibilität, Tradition und Stabilität. [...]
Damit PR Früchte trägt bietet sich die Zusammenarbeit mit einer externen Agentur an. Mit ihrer Außensicht fällt es Agenturen oft leichter, zwischen dem Unternehmen und seinen verschiedenen Zielgruppen zu vermitteln. Ob Medien, Kunden, Mitarbeiter oder Investoren jede Zielgrup pe hat ihre eigenen Interessen. Wer seine Kommunikation nicht danach ausrichtet, riskiert, dass Pressemeldungen im Papierkorb landen, Mitarbeiterzeitungen ungelesen bleiben und Newsletter weggeklickt werden. Eine erfahrene Agentur kennt die unterschied lichen PRInstrumente genau und verfügt über wertvolle Medien kontakte. Sie lässt sich zeitlich flexibel einsetzen. Deshalb ist es effizienter, die Pressearbeit, die Betreuung der Homepage oder Redaktion und Gestaltung von Firmenpublikationen in die Hände eines externen Partners zu legen. Der kann zudem einspringen, wenn vorhandene interne Kapazitäten ausgelastet sind.

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